Legal
Términos y condiciones de uso
Versión 2026-10 ·
Estos términos regulan el uso de Kliwe, la plataforma de administración de inmuebles de Kliwe LLC ("Kliwe"). Al crear una cuenta los aceptas.
1. El servicio
Kliwe te permite registrar y administrar tus inmuebles: datos, documentos, obligaciones, pagos, gastos, mantenimientos y, si los arriendas, contratos, cobros e inquilinos. Las funciones disponibles dependen de tu plan.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y dar información veraz.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Un espacio de trabajo pertenece a su titular. El titular decide quién tiene acceso y con qué permisos, y es responsable de la suscripción.
3. Tu contenido
La información y los documentos que subes son tuyos. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos y mostrarlos a las personas que autorices, solo para prestar el servicio. Declaras que tienes derecho a subirlos y, cuando incluyen datos de terceros (inquilinos, codeudores, proveedores), que tienes su autorización o una base legal para tratarlos.
4. Kliwe no presta asesoría legal, tributaria ni contable
Las calculadoras, alertas, plantillas de contratos, revisiones automáticas y respuestas de la inteligencia artificial son herramientas de apoyo con información general. No reemplazan la asesoría de un abogado, contador o asesor tributario. Verifica siempre los valores y documentos antes de usarlos. Los parámetros legales (UVT, IPC, salario mínimo, tarifas) se actualizan según las fuentes oficiales, pero pueden cambiar.
5. Uso aceptable
No puedes usar Kliwe para actividades ilegales, para subir contenido que no tienes derecho a compartir, para intentar acceder a datos de otras cuentas, para afectar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma, ni para enviar comunicaciones no solicitadas.
6. Planes, pagos y cancelación
- Los precios de cada plan están en kliwe.com/precios. Las suscripciones se cobran por adelantado de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente.
- Puedes cancelar cuando quieras desde la configuración de facturación; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.
- Si un pago falla podemos limitar las funciones del plan hasta que se regularice. Nunca borramos tus datos por un pago fallido sin avisarte antes.
- Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que Kliwe esté disponible siempre, con copias de seguridad automáticas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
8. Responsabilidad
Kliwe se presta "tal como está". En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al valor que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origina. No respondemos por decisiones tomadas con base en la información de la plataforma sin la verificación de un profesional.
9. Terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración > Privacidad y descargar antes tus datos. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, avisándote salvo en casos graves.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia para los usuarios ubicados en Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te favorezcan.
11. Contacto
Vigencia: desde el 18 de octubre de 2026.