Ligue para qualquer número
do mundo, quando quiser.

Não, e não tem nada para instalar nem se você quisesse. A Kliwe é uma página web: você abre, entra e disca. Isso vale igual num computador e num celular — a mesma página no navegador do celular, com o mesmo saldo. A única coisa que ela pede em algum momento é permissão para usar o microfone, uma vez só, exatamente como qualquer videochamada pede.

Não. Não precisa de chip, nem de plano de celular, nem de número de tipo nenhum para ligar — um e-mail e um saldo são o requisito inteiro. Funciona num celular sem chip e num computador que nunca teve um. Um número próprio só entra na conversa se você quiser que consigam retornar a ligação, e isso é opcional.

Por padrão, um número da Kliwe que funciona. Você também pode verificar o seu próprio celular — a gente liga uma vez e você digita o código — e aí aparece o número que já está salvo com o seu nome, o que muda enormemente a chance de atenderem. Verificar é grátis. Ou dá para alugar um número local do país para o qual você liga, para chegar como uma ligação local.

Só se você alugar um número, que custa $2.50 por mês e sai do seu saldo, não de um cartão. Não tem assinatura nem nada para cancelar: se o saldo acabar, o número é liberado e acabou. Sem número alugado, a Kliwe só disca para fora, o que também significa que nenhum desconhecido consegue chegar até você por aqui.

Não. Não tem data de validade, nem relógio de noventa dias, nem taxa de inatividade. O dinheiro que você põe na Kliwe fica na Kliwe até você gastar, e se decidir que prefere de volta, escreva para a gente que devolvemos o que não foi usado.

Por segundo, desde o primeiro. Uma ligação de vinte segundos custa vinte segundos, não um minuto. Não tem taxa de conexão nem duração mínima, o que junto significa que uma ligação que chama e ninguém atende custa exatamente zero. A cobrança começa no instante em que alguém atende, e o recibo do fim mostra os segundos que foram contados.

Você não é cobrado. Dar ocupado, o número ter mudado, uma central desistir de chamar — nada disso custa, porque o contador só começa quando uma pessoa atende.

Não. A Kliwe não consegue chegar no 190, no 192, no 193, no 112 nem em qualquer número nacional de emergência, e você não deve contar com isso em nenhuma circunstância. A gente não tem como saber onde você está fisicamente, e um serviço de emergência precisa disso antes de tudo. Tenha sempre disponível uma linha de celular, um fixo ou um chip local para emergências. Isto está dito na primeira página, no rodapé de todas as páginas e aqui, porque é a única limitação que pode importar na pior hora possível.

Não. A Kliwe é só voz, e isso inclui os números alugados. Se você procura um número que receba código de verificação de banco, de loja ou de site, isto não faz. A gente prefere avisar aqui e perder o cadastro a receber o dinheiro e você descobrir depois.

Duas coisas. Você vê o preço por minuto antes de a ligação sair, em vez de numa fatura semanas depois, e paga por segundo em vez de por minuto arredondado. E não tem nada para assinar nem nada mensal: você põe um saldo, as ligações saem dele, e o que sobra fica lá.

Quase sempre. Uma ligação precisa de uns 100 kbps em cada sentido, menos que ouvir música e muito menos que assistir a vídeo. O que atrapalha de verdade é uma tela de login do Wi-Fi que você ainda não aceitou, ou uma rede de escritório bloqueando as portas que a voz usa — as duas coisas aparecem em poucos segundos, e nenhuma custa dinheiro, porque ligação que não completa não é cobrada.

O registro da ligação: o número discado, quando, por quanto tempo e quanto custou. É o que a cobrança exige e o que a lei exige de qualquer um que curse tráfego de voz. A gente nunca grava o áudio — nada é pedido, baixado ou guardado, então não há arquivo da sua voz para vazar ou entregar. Você pode ligar transcrições escritas das suas próprias chamadas, que são texto e são apagadas num prazo indicado; fica desligado até você ligar, e o preço está antes do interruptor. Você pode ver o seu histórico, exportar, e apagar o que não somos obrigados a guardar.

A Stripe. Os dados do cartão são digitados do lado deles e não chegam aos nossos servidores. Na sua fatura aparece Kliwe — quem vende o saldo somos nós, não um revendedor — e vale saber antes para que uma linha desconhecida no banco não pareça fraude.

Dá, e onde você está não muda o que você paga: só muda o número para o qual você liga. Uma ligação para Bogotá custa o mesmo de Madri, de Miami ou de um trem no meio do caminho. A única coisa a conferir é a lei local: alguns poucos países restringem ligações pela internet, e isso é uma regra sobre onde você está pisando, não algo que a gente possa ligar.