Estos Términos regulan el uso de Kliwe (el "Servicio"), operado por Kliwe LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos de América ("Kliwe", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos.
1.Quiénes somos
Kliwe LLC ofrece Kliwe, software de contabilidad asistido por IA disponible en kliwe.com. Puedes escribirnos a support@kliwe.com.
2.El Servicio
Kliwe lee los documentos que subes (facturas, recibos, facturas electrónicas y similares), propone asientos contables de partida doble, mantiene los contactos y genera estados financieros. Las propuestas de la IA son sugerencias: nada se contabiliza hasta que un usuario de tu empresa lo aprueba.
3.Cuentas y empresas
Debes proporcionar información veraz y proteger tus credenciales. Eres responsable de las empresas que creas, de los miembros que invitas, de sus roles y de todo lo que se haga con tu cuenta. El propietario de cada empresa paga los créditos que se consumen en ella.
4.Planes, créditos y pagos
Los planes de pago se cobran en dólares estadounidenses por adelantado, de forma mensual o anual, mediante nuestro procesador de pagos Stripe, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles desde el portal de facturación. Los créditos mensuales se reinician en cada ciclo y no se acumulan; las recargas no vencen mientras tu cuenta esté activa. Los precios pueden no incluir impuestos aplicables en tu jurisdicción. Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables, pero al cancelar se detienen las renovaciones y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
5.Sin asesoría profesional
Kliwe es una herramienta, no una firma de contabilidad, auditoría, impuestos ni asesoría legal. Los resultados de la IA pueden contener errores. Eres el único responsable de revisar los asientos, de tu contabilidad y estados financieros, y de cumplir tus obligaciones tributarias y de reporte en tu país. Consulta a un profesional autorizado cuando sea necesario.
6.Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre los documentos y datos que subes ("Contenido del Cliente"). Otorgas a Kliwe LLC una licencia limitada para alojar, procesar y transmitir el Contenido del Cliente únicamente para prestar y dar soporte al Servicio, incluso mediante los subencargados indicados en nuestra Política de Privacidad. No usamos el Contenido del Cliente para entrenar modelos de IA públicos.
7.Uso aceptable
No puedes subir contenido que no tengas derecho a procesar, usar el Servicio con fines ilícitos o fraudulentos, intentar acceder a datos de otros clientes, hacer ingeniería inversa, sobrecargar o abusar del Servicio o de sus funciones de IA, ni revenderlo sin nuestro consentimiento escrito.
8.Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. Podemos mejorar o cambiar funciones; los cambios importantes a estos Términos se anunciarán por correo o en la aplicación al menos 15 días antes de entrar en vigor.
9.Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o no paguen. Puedes exportar tu libro diario antes de cerrar; tras la terminación eliminamos el Contenido del Cliente según nuestra Política de Privacidad.
10.Exención y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Kliwe LLC no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores.
11.Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en el que Kliwe LLC está constituida, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, salvo cuando las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia sean de aplicación obligatoria.
12.Contacto
Preguntas sobre estos Términos: support@kliwe.com.